Política de Privacidade

Nosso site não coleta informações pessoais diretamente através de formulários ou cadastros. O contato para agendamentos e dúvidas é realizado exclusivamente pelo WhatsApp.

Informações que podem ser coletadas:

• Nome e dados de contato fornecidos voluntariamente via WhatsApp
• Informações necessárias para o agendamento de consultas
• Dados de navegação anônimos através de cookies (veja seção 6)

As informações fornecidas voluntariamente pelo WhatsApp são utilizadas exclusivamente para:

• Agendar e realizar atendimentos psicológicos online através do Google Meet
• Comunicar-se com os clientes sobre agendamentos, reagendamentos e suporte
• Enviar lembretes de consultas e informações relevantes sobre o atendimento
• Atender a obrigações legais e regulatórias do Conselho Federal de Psicologia (CFP)

Os dados compartilhados pelo WhatsApp são tratados com o mais alto nível de sigilo e segurança, respeitando:

• As normas éticas da psicologia estabelecidas pelo CFP
• A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• O sigilo profissional inerente à prática psicológica

Medidas de segurança adotadas:

• Criptografia de ponta a ponta nas comunicações via WhatsApp
• Acesso restrito às informações apenas pelo profissional responsável
• Armazenamento seguro de registros conforme exigências do CFP

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou determinação judicial
• Em casos de risco iminente à vida (conforme previsto no Código de Ética do Psicólogo)
• Com sua autorização expressa e por escrito

O sigilo profissional é mantido rigorosamente em todas as circunstâncias permitidas pela legislação e pelo código de ética profissional.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados
• Correção: Pedir a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de mensagens e informações trocadas no WhatsApp (respeitando prazos legais de guarda de documentos)
• Portabilidade: Solicitar cópia dos seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 (11) 99352-6988

Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. A maioria dos navegadores permite gerenciar preferências de cookies nas configurações.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Quando houver alterações significativas:

• A data de "Última atualização" será modificada
• As alterações serão publicadas nesta página
• Quando necessário, notificaremos os usuários através do WhatsApp

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.